Empresa terá de pedir desculpa por deixar usuário sem luz

O juiz Fernando César Ferreira Viana, da 5ª Vara Cível da Comarca de São Gonçalo (RJ), tomou uma decisão inusitada em relação ao corte de energia sem aviso prévio. A concessionária Ampla terá de publicar, no jornal local que preferir, um pedido de desculpas ao borracheiro que ficou sem energia durante 15 dias por um débito de R$ 40,31. Por enquanto, as desculpas públicas ainda não foram publicadas. A concessionária resolveu recorrer da decisão.

O borracheiro não pagou a conta de janeiro de 2007. Sem qualquer notificação prévia, recebeu a visita de uma equipe da Ampla pronta para desligar a sua energia. “É uma vergonha muito grande”, declarou o advogado Fábio Toledo. É dele a idéia do pedido público de desculpas.

Em outras duas ações, também sobre corte de energia — mas com o agravante de que os consumidores tiveram o nome inserido em serviço de restrição ao crédito —, o advogado conseguiu que a Turma Recursal do Juizado Especial reconhecesse o seu pedido.

Nesta ação, o borracheiro também conseguiu uma indenização de R$ 3.500 por danos morais. “O corte também é prejudicial para a imagem do consumidor”, disse Toledo.

Leia o despacho

Ex positis, julgo procedente o pedido inicial, para o fim de:

a) tornar definitiva a tutela antecipada deferida à fls. 23;

b), condenar a ré a providenciar publicação, em jornal local de anúncio no qual informe à comunidade de que a suspensão do fornecimento de energia no estabelecimento do autor foi indevida, no prazo de 30 dias, sob pena de multa diária de R$200,00; c)declarar a inexistência de débito relativo a conta de luz do mês de janeiro de 2007;

d)condenar a parte ré a pagar ao autor, a título de danos morais, indenização.

Processo 2007.004.080536-3

5° Vara Cível da Comarca de São Gonçalo

Juiz FERNANDO CESAR FERREIRA VIANA

[Texto alterado em 13/05/2008, para correção do valor da indenização]