CEF ganha tempo para acabar com fila de atendimento
Autor
24 de novembro de 2008, 16h37
As agências da Caixa Econômica Federal em Aracaju terão até maio de 2010 para se adequarem à legislação municipal e atenderem os clientes em até 15 minutos. Na quinta-feira (20/11), o banco firmou acordo com o Ministério Público Federal para o início das mudanças a partir de maio do ano que vem.
Homologado pela juíza Telma Maria dos Santos, da 1ª Vara Federal de Sergipe, o compromisso prevê multa de R$ 10 mil por agência em caso de descumprimento. O banco terá de criar um sistema que comprove a hora da entrada de cada cliente e o posterior atendimento.
A medida não impede, no entanto, que o MP peça a condenação do banco por danos morais difusos, nem isenta as agências de punições da prefeitura.
Encontrou um erro? Avise nossa equipe!