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Consumidores insatisfeitos

Telefonia lidera queixas nos juizados especiais do RJ

Empresas de telefonia e instituições financeiras são as empresas que tiveram mais ações nos Juizados Especiais Cíveis em abril, no Rio de Janeiro. A Oi telefonia fixa lidera o ranking mensal, com 7.931 novos processos novos (16% do total). Em segundo lugar está a Claro, com 3.257 novas ações. Na sequência vêm os bancos Santander (3.103 novas ações) e Itaú (2.564). A concessionária de energia Light é a quinta colocada, com 2.446 novos processos.

Os dados são do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro que divulgou a relação dos 30 fornecedores de produtos e serviços com maior número de ações. Juntas, estas empresas somaram 43.353 ações no mês.

Por setor, as empresas de telefonia lideram as queixas, com 17.302 processos. Os bancos vêm logo depois, com 13.558; seguidos pelas concessionárias de energia, água e esgoto (5.753); comércio varejista (5.021) e TVs por assinatura (1.752).

De acordo com o ranking elaborado pelo Tribunal de Justiça, desde 2009 a Oi Telefonia Fixa é a empresa com mais acionada nos JECs com mais de 175 mil ações. Com informações da Assessoria de Imprensa do TJ-RJ.

Clique aqui para ver o ranking.

Revista Consultor Jurídico, 23 de maio de 2013, 18h10

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