Cemig é condenada a reparar consumidora por cobrança indevida

A Companhia Energética de Minas Gerais S/A (Cemig) foi condenada a pagar quase R$ 5 mil por emitir fatura do mesmo valor, superior ao consumo de uma de suas assinantes. A decisão é do juiz substituto da 49ª Vara do Juizado Especial das Relações de Consumo, Carlos Roberto Loiola.

Baseado no Código de Defesa do Consumidor, Loiola entendeu que a cobrança é irregular já que a concessionária não conseguiu provar se ocorreu ou não alguma fraude no relógio provocada pela consumidora Neusa Vieira Borges. Segundo ele, a Cemig também não demonstrou o resultado da perícia técnica feita no aparelho medidor para confirmar a suposta violação.

Loiola sustentou que a empresa foi displicente por não ter tomado as providências estabelecidas em lei e na Resolução 456/2000 da Aneel, para apurar a suspeita de irregularidades. Afirmou, ainda, que mensalmente o leiturista da empresa conferia o medidor da proprietária e nunca encontrou qualquer irregularidade, sendo estranho que depois de quase cinco anos ocorresse um grande furto sem que a companhia percebesse.

Processo nº 024.04.415.661-0