O Juizado do Aeroporto Juscelino Kubitschek, instalado para atender as reclamações de passageiros contra empresas aéreas em Brasília, vai funcionar no período de 1º a 4 de novembro, das 14h às 20h.

Desde a instalação do Juizado JK, no dia 8 de outubro, foram feitos mais de 300 atendimentos. Desse montante, foram realizadas mais de 160 audiências e 98 acordos homologados. Em cerca de 40% dos casos, não houve acordos entre empresas e passageiros.

Quando não há acordo, os passageiros têm duas as opções: ou entregam uma petição no próprio Juizado JK para ser enviada ao Tribunal de Justiça do Distrito Federal e depois distribuída ao juízo competente ou recebem uma certidão dizendo que já tentaram a conciliação e não obtiveram êxito, para depois ajuizarem ação judicial quando e onde for conveniente.

O atendimento no Juizado do Aeroporto é gratuito e funciona de segunda a sexta-feira das 9h às 21h, e nos sábados, domingos e feriados, das 14h às 20h.